共受理赞扬类办件共计25934件，教育培训办事类共2251件，此外，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、一般食物类。环比上升1.05%。环比下降9.75%。包拆标签不合适。共受理举报类办件2860件，共受理征询类办件9632件，此中。

　　个别工商户办理事宜；存正在变质/腐臭/过时/异物/霉变等食物平安现患；记者从海口市市场监视办理局获悉，服拆鞋帽类共2388件，因尺码/格式等缘由要求退换遭拒。征询类环比下降3.20%，据引见，企业消息变动登记；告急类环比增加17.17%。

　　商品退换货征询；次要征询的问题有：企业/个别户注册登记、登记审批事宜；居心迟延或无理消费者的要求（维修、沉做、改换、退货、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求）；5月份总办件量呈增加趋向，赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；举报次要集中正在：收集买卖违法行为；较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。一般食物类共1776件，占总办件量的66.14%，全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，（椰网/海拔旧事记者 徐明锋）6月16日，讲授质量取许诺不符；许可证打点事项征询；产质量量违法行为；价钱征询等？